开具发票
星海智算平台现已上线自助发票开具功能。用户完成充值后,可在平台充值中心自行申请开具发票,无需联系客服人工办理,开票流程更加便捷高效。
自助开票(推荐)
操作入口
发票申请入口位于平台控制台的「充值中心」页面中,具体路径为:控制台 → 充值中心 → 收支记录 标签页。
进入收支记录页面后,交易列表中每条充值记录的最右侧操作列均设有「开具发票」按钮,点击即可发起开票申请。
操作流程
1. 进入收支记录
登录星海智算平台控制台,在左侧导航栏点击「充值中心」,然后切换到「收支记录」标签页,即可查看所有充值、消费和退款交易明细。
如需仅查看充值记录,可点击「交易类型」筛选器,勾选「充值」选项进行过滤。

2. 发起开票申请
在收支记录列表中,找到需要开具发票的那笔充值记录,点击该行最右侧的蓝色「开具发票」文字按钮,系统将弹出「开具发票」弹窗。
3. 填写发票信息
在弹出的开具发票窗口中,根据实际情况填写各项发票信息,包括抬头类型、发票类型、发票抬头、纳税人识别号、邮箱号等。带红色星号(*)的为必填项,请务必完整填写。

4. 提交申请
确认所有发票信息填写无误后,点击弹窗底部的「提交申请」按钮,即可完成发票申请提交。电子发票将在审核通过后发送至您填写的邮箱中。
注意事项
- 仅充值记录支持开具发票,消费记录和退款记录不支持开票。
- 发票抬头及企业相关信息请务必准确填写,因用户填写信息错误导致的发票作废,需重新提交开票申请。
- 电子发票将发送至您填写的邮箱号,请确保邮箱地址正确且可正常接收邮件。
- 如在开票过程中遇到问题,可通过平台「客服支持」入口联系工作人员协助处理。
联系销售/客服开票
如果客户对于发票的项目、发票类型、税点等有要求,则可联系销售/客服开票。
